Osiguranja uz NLB pakete računa

Osiguravajuće pokriće se pruža usled:

• kvara na vozilu (npr. zamena guma, prazan akumulator i manji kvarovi na vozilu koje je moguće otkloniti na licu mesta)
• saobraćajne nezgode zbog koje vozilo nije u voznom stanju ili nije moguće sigurno nastaviti put
• nemara (ostanak bez goriva,pogrešno utočeno gorivo, zaključani ključevi u vozilu)
• vremenskih nepogoda koje onemogućavaju nastavak sigurne vožnje (požar, oluja, grad...)

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• podršku Kontakt centra asistentske kompanije Osiguravača
• popravku vozila na licu mesta (npr. zamena gume, dostava goriva, otključavanje vozila, punjenje akumulatora). Pokriveni su troškovi rada majstora a delovi koji se ugrađuju ili gorivo koje se dostavlja plaća korisnik usluge. Ako nije moguća popravka na licu mesta onda se koristi usluga prevoz vozila
• prevoz vozila – dolazak na mesto intervencije, utovar vozila na šlep vozilor, prevoz (šlepovanje) do lokacije po izboru do ukupno navedenog finansijskog limita i istovar. Ova usluga obezbeđuje se za nepokretna vozila koja se nalaze na putu kako bi se otklonila opasnost za sve učesnike u saobraćaju.
• dodatne usluge – zamensko vozilo, smeštaj u hotelu, alternativni prevoz. Ove tri usluge su međuzavisne i jedna drugu isključuju. Njihova svrha je nastavak putovanja ili zbrinjavanje putnika iz vozila.

Usluge i pogodnosti vezane su za korisnika paketa bez obzira da li je on vozač ili putnik u vozilu i da li je vozilo u njegovom vlasništvu ili nije. Važna napomena i uslov pružanja usluge je da se korisnik paketa nalazi u vozilu za koji se traži usluga pomoć na putu.

Usluga je namenjena za putnička i laka komercijalna vozila do 3,5t nosivosti pri čemu starost vozila nije bitna.

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Aplikacija Drive Angel predstavlja bezbedonosni dodatak prilikom vožnje. Ne ometa normalno korišćenje mobilnog telefona, radi u pozadini. Podrazumeva se: internet, napunjen telefon, uključen GPS i uključen mikrofon. Aplikacija sadrži:

• opcija E-Call (emergency call - automatski poziv u slučaju nezgode);
• opcija B-Call (breakdown call - pozivanje pomoći na putu u slučaju nezgode);
• upozorenja za prebrzu vožnju i preveliku buku u vozilu;
• deljenje vožnje (E-mail, Facebook i ostale društvene mreže, SMS, Viber, Whatsapp)

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Osiguravajuće pokriće se pruža usled saobraćajne nezgode koja je rezultirala aktiviranjem AO polise (osiguranje od autoodgovornosti) i to:

• bez obzira da li je korisnik paketa kriv ili nije kriv za saobraćajnu nezgodu;
• bez obzira da li je vozilo nakon saobraćajne nezgode u pokretnom ili nepokretnom stanju.

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• podršku Kontakt centra asistentske kompanije Osiguravača
• najam zamenskog vozila na teritoriji Srbije do 7 dana uz mogućnost izbora vremena početka korišćenja uz uslov da isto bude u periodu važenja pokrića
• ukoliko u mestu prebivališta korisnika ne postoji rent-a-car obezbeđeno: pokriće troškova dostave vozila do lokacije preuzimanja vozila ili pokriće troškova preuzimanja vozila, odnosno usluga prevoz korisnika osiguranja do poslovnice najmodavca
• zamensko vozilo iz klase malih gradskih automobila

Teritorijalna pokrivenost: Srbija

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Osiguravajuće pokriće se pruža usled: hitnih događaja za koje je potrebno organizovati brzu intervenciju i saniranje štete radi sprečavanja:

• dodatnog oštećenja stana i predmeta u objektu;
• ugrožavanja zdravlja ili bezbednosti korisnika usled oštećenja objekta;
• neadekvatnog boravka korisnika zbog štete nastale u objektu.

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• podršku Kontakt centra asistentske kompanije Osiguravača
• organizovanje dolaska servisera na mesto intervencije

            ✓ vodoinstalater - otklanjanje kvara na vodovodnim i kanalizacionim cevima u slučaju izlivanja vode;

            ✓ električar – popravka i otklanjanje kvarova na električnim instalacijama i elektro sistemu unutar objekta;

            ✓ bravar - popravke u slučaju nemogućnosti ulaska u objekat zbog kvara brave nakon provale, gubitka ili loma ključeva i kvara brave

            ✓ stolar i staklorezac - popravke u slučaju razbijenog stakla na spoljnim (i krovnim) vratima i prozorima koje podrazumevaju privremeno zatvaranje ili zamenu stakla

Popravke kućnih uređaja kao i redovno održavanje instalacija ili zamena dotrajalih instalacija nisu uključene jer to nisu hitne intervencije

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Osiguravajuće pokriće se pruža za:

novo/refabrikovano pokretno materijalno dobro za ličnu upotrebu, vrednosti > od 75 € i < od 1.000 € sa porezom bez troškova dostave, u celosti ili delimično plaćeno platnom karticom korisnika paketa ili dodatnom porodičnom karticom koja glasi na člana porodice. Podrazumeva se da se roba kupuje od registrovanog prodavca.

Osiguravajuće pokriće se pruža u situacijama kada:

• kupljeni proizvod nije isporučen, isporučen je pogrešan proizvod ili je isporučen kao oštećen
• u slučaju gubitka proizvoda prilikom povrata, ako prodavac ne primi proizvod u roku od 14 dana od ugovorenog datuma isporuke sa kurirskom službom
• u slučaju oštećenja proizvoda prilikom povrata, ako prodavac primi proizvod kao oštećen

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• asistenciju u smislu informisanja o načinu ostvarivanja prava iz ugovora o prodaji - savetovanje o koracima kod ispunjavanja zahteva prodavca
• u slučaju kada je korisnik paketa učinio sve što je u njegovoj moći (ispunio zakonske i administrativne uslove) kako bi ostvario svoje pravo iz ugovora o prodaji, a prodavac osporava svoju obavezu, osiguravač će ili popraviti, zameniti, isplatiti troškve popravke ili isplatiti iznos vrednosti osigurane stvari maksimalno do sume osiguranja
• naknada troškova povrata onlajn prodavcu ako iste ne snosi sam prodavac

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Osiguravajuće pokriće se pruža za:

uređaje ne starije od 5 godina od datuma proizvodnje, odnosno unutrašnja disk jedinica u sastavu elektronskih računara i sličnih uređaja i/ili spoljašnja disk jedinica, kojima je osnovna funkcija skladištenje elektronskih podataka:

• u vlasništvu ili koji koristi osiguranik,
• u vlasništvu ili koji koristi član porodice osiguranika.

Osiguravajuće pokriće se pruža usled:

• neposrednog delovanja tečnosti ili pare; ispadanja, pada, pritiska i dr. fizičkih oštećenja;
• unutrašnjeg kvara uređaja; računarskog malvera, virusa, softverske greške;
• gubitka napajanja, operativne greške; slučajnog brisanja sistemskih datoteka, nedostataka u softveru

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• organizaciju i pokriće troškova posebnog pružaoca usluge koji će, na licu mesta ili u centru za oporavak, pokušati da izvrši oporavak elektronskih podataka. U slučaju uspešnog oporavka oporavljene elektronske podatake osiguravač će učiniti dostupnim osiguraniku putem sftp ili spoljašnje disk jedinice;
• organizaciju i pokriće troškova preuzimanja i isporuke uređaja u zemlji prebivališta, ili u slučaju oštećenja uređaja na zahtev i u ime korisnika paketa osiguravač će oštećeni uređaj predati na reciklažu;
• obezbeđivanje i pokriće troškova softvera i podrške za jednostavan i lak oporavak podataka na putu, odnosno pokriče troškove pristupa softveru i podrške za samostalni pokušaj oporavka elektronskih podataka.

Osiguravač snosi troškove oporavka elektronskih podataka najviše za 2 osigurana slučaja u jednoj godini trajanja osiguranja i maksimalno do 2 TB podataka.

Teritorijalna pokrivenost: Srbija

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Korisnik paketa odmah kontaktira Kontakt centar kompanija sa kojom Sava osiguranje sarađuje na sprovođenju ovog osiguranja i prijavljuje događaj:

Korisnik paketa daje agentu Kontakt centra potrebne podatke u skladu sa Uslovima osiguranja, opisuje događaj  i sledi dalja uputstva od strane Kontakt centra.

Osiguravajuće pokriće se pruža usled:

• kvara na vozilu (npr. zamena guma, prazan akumulator i manji kvarovi na vozilu koje je moguće otkloniti na licu mesta)
• saobraćajne nezgode zbog koje vozilo nije u voznom stanju ili nije moguće sigurno nastaviti put
• nemara (ostanak bez goriva,pogrešno utočeno gorivo, zaključani ključevi u vozilu)
• vremenskih nepogoda koje onemogućavaju nastavak sigurne vožnje (požar, oluja, grad,...)

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• podršku Kontakt centra asistentske kompanije Osiguravača
• popravku vozila na licu mesta (npr. zamena gume, dostava goriva, otključavanje vozila, punjenje akumulatora). Pokriveni su troškovi rada majstora a delovi koji se ugrađuju ili gorivo koje se dostavlja plaća korisnik usluge. Ako nije moguća popravka na licu mesta onda se koristi usluga prevoz vozila
• prevoz vozila – dolazak na mesto intervencije, utovar vozila na šlep vozilo, prevoz (šlepovanje) do lokacije po izboru do ukupno navedenog finansijskog limita i istovar. Ova usluga obezbeđuje se za nepokretna vozila koja se nalaze na putu kako bi se otklonila opasnost za sve učesnike u saobraćaju.
• dodatne usluge – zamensko vozilo, smeštaj u hotelu, alternativni prevoz. Ove tri usluge su međuzavisne i jedna drugu isključuju. Njihova svrha je nastavak putovanja ili zbrinjavanje putnika iz vozila.

Usluge i pogodnosti vezane su za korisnika paketa bez obzira da li je on vozač ili putnik u vozilu i da li je vozilo u njegovom vlasništvu ili nije. Važna napomena i uslov pružanja usluge je da se korisnik paketa nalazi u vozilu za koji se traži usluga pomoć na putu.

Usluga je namenjena za putnička i laka komercijalna vozila do 3,5t nosivosti pri čemu starost vozila nije bitna

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Aplikacija Drive Angel predstavlja bezbedonosni dodatak prilikom vožnje. Ne ometa normalno korišćenje mobilnog telefona, radi u pozadini. Podrazumeva se: internet, napunjen telefon, uključen GPS i uključen mikrofon. Aplikacija sadrži:

• opcija E-Call (emergency call - automatski poziv u slučaju nezgode);
• opcija B-Call (breakdown call - pozivanje pomoći na putu u slučaju nezgode);
• upozorenja za prebrzu vožnju i preveliku buku u vozilu;
• deljenje vožnje (E-mail, Facebook i ostale društvene mreže, SMS, Viber, Whatsapp)

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Osiguravajuće pokriće se pruža usled: hitnih događaja za koje je potrebno organizovati brzu intervenciju i saniranje štete radi sprečavanja:

• dodatnog oštećenja stana i predmeta u objektu;
• ugrožavanja zdravlja ili bezbednosti korisnika usled oštećenja objekta;
• neadekvatnog boravka korisnika zbog štete nastale u objektu.

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• podršku Kontakt centra asistentske kompanije Osiguravača
• organizovanje dolaska servisera na mesto intervencije
• ✓ vodoinstalater - otklanjanje kvara na vodovodnim i kanalizacionim cevima u slučaju izlivanja vode;
  ✓  električar – popravka i otklanjanje kvarova na električnim instalacijama i elektro sistemu unutar objekta;
  ✓  bravar - popravke u slučaju nemogućnosti ulaska u objekat zbog kvara brave nakon provale, gubitka ili loma ključeva i kvara brave;
  ✓  stolar i staklorezac - popravke spoljnih otvora na objektu – popravke u slučaju razbijenog stakla na spoljnim (i krovnim) vratima i prozorima koje podrazumevaju privremeno zatvaranje ili zamenu stakla

Popravke kućnih uređaja kao i redovno održavanje instalacija ili zamena dotrajalih instalacija nisu uključene jer to nisu hitne intervencije

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Osiguravajuće pokriće se pruža za:

novo/refabrikovano pokretno materijalno dobro za ličnu upotrebu, vrednosti > od 75 € i < od 500 € sa porezom bez troškova dostave, u celosti ili delimično plaćeno platnom karticom korisnika paketa ili dodatnom porodičnom karticom koja glasi na člana porodice. Podrazumeva se da se roba kupuje od registrovanog prodavca.

Osiguravajuće pokriće se pruža u situacijama kada:

• kupljeni proizvod nije isporučen, isporučen je pogrešan proizvod ili je isporučen kao oštećen
• u slučaju gubitka proizvoda prilikom povrata, ako prodavac ne primi proizvod u roku od 14 dana od ugovorenog datuma isporuke sa kurirskom službom
• u slučaju oštećenja proizvoda prilikom povrata, ako prodavac primi proizvod kao oštećen

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• asistenciju u smislu informisanja o načinu ostvarivanja prava iz ugovora o prodaji - savetovanje o koracima kod ispunjavanju zahteva prodavca
• u slučaju kada je korisnik paketa učinio sve što je u njegovoj moći (Ispunio zakonske i administrativne uslove) kako bi ostvario svoje pravo iz ugovora o prodaji, a prodavac osporava svoju obavezu, osiguravač će ili popraviti, zameniti, isplatiti troškve popravke ili isplatiti iznos vrednosti osigurane stvari maksimalno do sume osiguranja
• naknada troškova povrata onlajn prodavcu ako iste ne snosi sam prodavac

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Korisnik paketa odmah kontaktira Kontakt centar kompanija sa kojom Sava osiguranje sarađuje na sprovođenju ovog osiguranja i prijavljuje događaj:

Korisnik paketa daje agentu Kontakt centra potrebne podatke u skladu sa Uslovima osiguranja, opisuje događaj  i sledi dalja uputstva od strane Kontakt centra.

Osiguravajuće pokriće se pruža usled: hitnih događaja za koje je potrebno organizovati brzu intervenciju i saniranje štete radi sprečavanja:

• dodatnog oštećenja stana i predmeta u objektu;
• ugrožavanja zdravlja ili bezbednosti korisnika usled oštećenja objekta;
• neadekvatnog boravka korisnika zbog štete nastale u objektu.

Osiguravajuće pokriće uključuje:

• podršku Kontakt centra asistentske kompanije Osiguravača
• organizovanje dolaska servisera na mesto intervencije
  ✓ vodoinstalater - otklanjanje kvara na vodovodnim i kanalizacionim cevima u slučaju izlivanja vode;
  ✓ električar – popravka i otklanjanje kvarova na električnim instalacijama i elektro sistemu unutar objekta;
  ✓ bravar - popravke u slučaju nemogućnosti ulaska u objekat zbog kvara brave nakon provale, gubitka ili loma ključeva i kvara brave
  ✓ stolar i staklorezac - popravke u slučaju razbijenog stakla na spoljnim (i krovnim) vratima i prozorima koje podrazumevaju privremeno zatvaranje ili zamenu stakla

Popravke kućnih uređaja kao i redovno održavanje instalacija ili zamena dotrajalih instalacija nisu uključene jer to nisu hitne intervencije

Tabelarni pregled godišnjih limita:

Osiguranje obezbeđuje Sava neživotno osiguranje ado Beograd.

Korisnik paketa odmah kontaktira Kontakt centar kompanije ORYX ASSISTANCE sa kojom Sava osiguranje sarađuje na sprovođenju ovog osiguranja i prijavljuje događaj:

Korisnik paketa daje agentu Kontakt centra potrebne podatke u skladu sa Uslovima osiguranja, opisuje događaj i sledi dalja uputstva od strane Kontakt centra.