NLB Trader

Možete trgovati na Beogradskoj berzi svim listiranim hartijama od vrednosti – akcijama i obveznicama Omogućeno je trgovanje na najvećim svetskim berzama kao npr. NYSE, NASDAQ, Deutsche boerse, London Stock Exchange … (kompletna lista), akcijama i ETF-ovima

 Fizička lica mogu preko svih vrsta uređaja: PC (desktop, laptop), tablet i mobilni telefoni (Android i IOS operativni sistemi) Pravna lica sa PC-a (usled potrebe identifikacije zbog digitalnih sertifikata na karticama). Za pristup NLB Trader-u možete koristiti pretraživače nezavisno od platforme.

Račun finansijskih instrumenata (vlasnički račun za domaće hartije, kastodi račun za strane hartije), namenski novčani računi za trgovinu hov. Fizičkim licima je potreban i tekući račun sa aktiviranom uslugom web e-bank.

 Ne, moguće je trgovati akcijama i ETF-ovima

Ne, aplikacija je podešena da vrši kontrolu pokrivenosti naloga na računima u NLB Komercijalnoj banci AD Beograd, tako da bi morao prethodno da se izvrši prenos predmetnih akcija (promena depozitara)

U slučaju duže neaktivnosti, problemi prilikom pristupa aplikaciji mogu biti sledeći:

• Lični digitalni sertifikat koji ste dobili na USB tokenu više nije u upotrebi Sertifikat se više ne koristi za autorizaciju i potrebno je da ga izbrišete iz browser-a ukoliko ste ga učitali. Obavezno obrišite cache memoriju i pokušajte ponovo da pokrenete aplikaciju.
• Nemate aktiviran SMS OTP (One Time Password) servis putem kojeg dobijate kod za autorizaciju. Ovaj servis je sastavni deo usluge e-banke i najbolje je da se obratite šalteru ili Kontakt centru.
• Promenili ste broj telefona ili ste ga preneli kod drugog operatera; obavezno prijavite promenu na šalteru.
• Tekući račun Vam je blokiran ili zatvoren zbog neaktivnosti i samim tim onemogućene funkcionalnosti e-banke (u sklopu koje je i SMS OTP servis), morate otići na šalter da biste aktivirali račun ili otvorili novi.

Najčešći uzroci problema prilikom pristupa aplikaciji su sledeći:

• Grešite prilikom unosa korisničkog imena i/ili lozinke i tada dobijate poruku „Korisničko ime i lozinka se ne poklapaju“;
• Posle unosa korisničkog imena i lozinke dobijate poruku „Greška prilikom generisanja jednokratne lozinke“ – nije Vam aktiviran web e-banking i SMS OTP servis ili ste blokirali SMS OTP servis, javite se šalteru ili Korisničkom servisu;
• „Korisnički nalog je blokiran“ – pogrešno ste uneli lozinku 3 puta i blokirali korisnički nalog, javite se brokerima;
• Prilikom unosa koda za autorizaciju (dobijenog SMS-om) koristite tipku „enter“.

Namenski račun za trgovanje u inostranstvu se može otvoriti u više valuta. Ukoliko nemate odgovarajuću valutu za trgovanje (npr. imate EUR, a želite da trgujete na nekoj od američkih berzi), izvršiće se konverzija raspoloživih sredstava na namenskom računu prema važećim kursevima. Preporuka je svakako da obezbedite pokriće u odgovarajućoj valuti. 

U slučajevima da se prilikom pristupa aplikaciji ne prevuku svi Vaši podaci iz baze podataka, pa se iz tih razloga ne vide raspoloživa novčana sredstva i/ili hartije, preporučuje se izlazak iz NLB Trader-a, zatvaranje pretraživača i ponovni pristup aplikaciji. Preporučljivo je i periodično brisanje cache memorije iz pretraživača.

U slučaju da ni posle toga ne vidite sredstva ili hartije, kontaktirajte brokere

Proverite podešavanja pretraživača i/ili antivirusnog programa na Vašem računaru, da li blokiraju Pop-up sa porukama koje ukazuju na neki nedostatak koji ne dozvoljava kreiranje naloga