Sigurnost plaćanja na internetu

NLB Komercijalna banka omogućava svojim korisnicima MasterCard i VISA platnih kartica unapređeni sistem zaštite tokom kupovine na internetu – 3D SecureCode. Ovaj sistem pruža dodatnu proveru identiteta korisnika uz pomoć jednokratne lozinke, koju Banka šalje putem SMS poruke na broj mobilnog telefona korisnika koji je registrovan u sistemu Banke.

Kada kupujete na sajtovima koji imaju oznaku Visa Secure i Mastercard® Identity Check™, dobićete jednokratnu lozinku putem SMS-a na broj mobilnog telefona koji ste registrovali u Banci. Nakon unosa i potvrde lozinke, transakcija će biti obavljena. Ova lozinka potvrđuje Vaš identitet i završava plaćanje.

Napomena: Da biste koristili ovu uslugu, neophodno je da imate aktiviran SMS servis. Ova usluga je besplatna.

Jednokratna lozinka se koristi samo za jednu kupovinu i mora se uneti u roku od 2 minuta.

Ukoliko lozinka ne stigne na Vaš registrovani broj mobilnog telefona ili nije uneta u predviđenom roku, možete zahtevati novu. Ako tri puta zatražite lozinku i ne obavite plaćanje, potrebno je da kontaktirate Kontakt centar Banke.

Ako unesete pogrešnu lozinku, dobićete informaciju da podaci nisu ispravni. Radi zaštite vaše kartice od zloupotrebe, nalog će biti blokiran nakon treće pogrešno unete lozinke. Blokiran nalog onemogućava plaćanje samo na sajtovima koji zahtevaju SecureCode (lozinku), dok su sve ostale transakcije karticom omogućene.

Za deblokadu kartice i dodatna pitanja o 3D Secure usluzi, pozovite Kontakt centar Banke na 011 20 18 600.