Ne mogu da izvršim dodavanje kartice?

Potrebno je proveriti da li je na telefonu podešena opcija automatskog zaključavanja telefona. Ova opcija mora biti aktivirana jer predstavlja dodatni vid zaštite i uslov je dodavanje kartice u NLB Pay aplikaciju.

U slučaju problema prilikom registracije i aktivacije usluge, korisnici se mogu obratiti Kontakt centru banke na broj telefona +381 11 20 18 600

Povezana pitanja

NLB Pay uslugu možete koristiti na Android i Apple uređajima, uz uslov da mobilni telefon podržava NFC tehnologiju, koja se koristi za beskontaktna plaćanja.

Pročitajte više

Svoju karticu možete registrovati u NLB Pay aplikaciji na više različitih uređaja, a aktivacija usluge podrazumeva zasebno dodavanje kartice u svaku od aplikacija. Zbog vaše sigurnosti ne savetujemo Vam da delite aktivan platni instrument (digitalni novčanik) sa drugim licima niti da kod drugih lica tokenizujete Vaše platne kartice.

Pročitajte više

Korisnik obaveštava banku pozivanjem Kontakt centrana broj telefona +381 11 20 18 600, i u tom slučaju banka blokira digitalizovane kartice na tom uređaju.

Pročitajte više